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Paiements par carte Bancaire

Les paiements par carte bancaire s’effectuent en totalité à la commande, et en euros exclusivement.
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par la solution E-transaction de Crédit Agricole, conformément aux réglementations interbancaires françaises et internationales.

Cette solution permet à l’acheteur d’effectuer ses achats en toute sécurité.

Lors du paiement en ligne de votre commande, vous êtes automatiquement transféré sur le serveur de la banque grâce à une transaction sécurisée en mode SSL (session clé à 128 bits, conformément aux autorisations du Gouvernement français). Le numéro de carte est ainsi crypté, entre le navigateur et le serveur Etransaction.

L’ensemble des informations relatives à votre Carte Bancaire est uniquement enregistré dans les bases de données de Crédit Agricole, et non dans celles de Dendro. En aucune manière, nous ne recevons, ni n’enregistrons ou ne conservons quelque élément que ce soit concernant vos informations bancaires.

Après la validation de votre paiement par Crédit Agricole, vous serez automatiquement retransféré sur notre site. Les données personnelles renseignées dans le « cookie » seront alors supprimées.

Les commandes n’étant prises en compte qu’après validation de leur règlement, aucun escompte ou pénalité de retard ne sont applicables.

Paiements par Carte Bancaire avec authentification 3D-Secure

Le protocole 3D-Secure (également appelé Verified by Visa et MasterCard SecureCode) vous permet de bénéficier d’une protection renforcée pour vos achats en ligne grâce à un système d’authentification.

Après avoir validé vos coordonnées bancaires, une fenêtre 3D-Secure gérée par votre banque s’affichera. La saisie d’un code d’authentification, propre à chaque banque (date de naissance, code reçu par SMS…), permettra de vérifier que vous êtes bien le porteur de la carte utilisée pour le paiement. Votre paiement sera validé et votre transaction finalisée après confirmation de la banque.

Attention : si votre code d'authentification est envoyé par SMS, vérifiez au moment de votre commande que vous pouvez le recevoir !

Paiements par Chèque Bancaire

Les paiements par chèque bancaire s'effectuent en totalité à la commande, et en euros exclusivement.

Sur la page "récapitulatif de commande", lors de votre choix du mode de paiement, sélectionnez "Valider ma commande, règlement par chèque bancaire".

Au dos de votre chèque, indiquez la référence de votre commande que nous vous fournissons.

Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l'ordre de TRADIS.

Adressez votre chèque à :

TRADIS - Dendro
Service Comptabilité
3 rue des Garlus, 17800 PONS

IMPORTANT : en cas de paiement par chèque, les délais de livraison seront allongés correspondant au temps de réception et de traitement de votre chèque.

Pour plus d’informations, reportez vous aux conditions générales de vente.

La facilité de paiement en 3 fois sans frais

Il s'agit d'une solution de paiement en 3 fois sans frais par carte bancaire Visa ou Mastercard qui permet d'échelonner le paiement de la commande en 3 débits suivant l'échéancier suivant :

  • 1ère échéance le jour de votre commande : 1/3 du montant du panier
  • 2ème échéance : 30 jours après votre commande de 1/3 du montant du panier
  • 3ème échéance : 60 jours après votre commande de 1/3 du montant du panier

Pour bénéficier du paiement en 3 fois sans frais par carte Bancaire, il suffit de respecter les conditions ci-dessous :

  • vous devez résider en France Métropolitaine
  • vous devrez être majeur
  • le paiement doit s'effectuer via une CB Visa ou Mastercard (hors cartes Electron, Maestro, e-CB et CB pré payée)
  • votre carte bancaire doit être valide dans les 90 jours qui suivent votre première date d'échéance
  • 600 € minimum de commande

Exemple : pour un panier à régler de 600€ : 3 échéances de 200€ chacune.

Paiement par Virement

Les paiements par virement bancaire s'effectuent en totalité à la commande.

Sur la page "récapitulatif de commande", lors de votre choix du mode de paiement, sélectionnez "Virement".

Vous disposerez ensuite de 3 jours pour faire parvenir votre règlement par virement sur le compte bancaire Dendro (références accessibles lors de la validation de votre commande et dans un e-mail récapitulatif). Passé ce délai, votre commande sera annulée.

Votre commande sera validée définitivement dès réception de votre virement. Un e-mail de confirmation vous sera alors adressé.

IMPORTANT : en cas de paiement par virement, les délais de livraison seront allongés correspondant au temps de réception et de traitement de votre virement.